Mijn Klacht:
Een OTG zonnebril besteld, waarbij vermeld stond: 100% uv-protectie. Bril ontvangen, nergens iets te vinden over uv-protectie. Zal wel niet dus anders moet het erop staan. Gemaild naar de klantenservice met de vraag hoe het zit. Geen reactie. Nogmaals gemaild en aangegeven dat ik de bril terug wilde sturen als hij geen 100% uv-protectie had. Weer geen reactie. Inmiddels is dit al weken geleden. Slect product, zeer beroerde klantenservice.
Gewenste Oplossing:
Als ik
- antwoord krijg op mijn vraag
- product kan retourneren geld retour als blijkt dat de bril inderdaad geen uv-protectie heeft
