Klacht: Zonnebril

Joop Zaal op 20 april 2020 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 20 april 2020
Reactie van het bedrijf:

Beste Joop, Wat vervelend om te lezen dat u uw bestelling tot op heden nog niet in ontvangst heeft mogen nemen. Wij zullen direct contact met u opnemen om na te gaan wat hier fout gaat. Met vriendelijke groet, Team...

Categorie Deal-Sites
Status Opgelost
Datum 20 april 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bestelling: Zonnebril nooit ontvangen:
Omschrijving: M2030171M12J7ER60020002475490430
203426585koopjedeal.nl
Kenmerk:26-06-2019 10:17 0020002475490430

Wij hebben al diverse malen gereageerd.
Hopen, dat het nu in orde komt en wij de bril snel
mogen ontvangen.
Mvrgr Joop Zaal

Gewenste Oplossing:

Wanneer wij de bril ontvangen hebben!

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Koopjedeal.nl

Heeft op 20 april 2020 om 17:45 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Joop,

Wat vervelend om te lezen dat u uw bestelling tot op heden nog niet in ontvangst heeft mogen nemen.

Wij zullen direct contact met u opnemen om na te gaan wat hier fout gaat.

Met vriendelijke groet,
Team Koopjedeal.

Alle klachten die gemeld zijn door Joop Zaal
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM