Klacht over Koopjedeal.nl: Zending niet comp;e…

Mijn Klacht:

Op 07-012-2018, 2 dekbed overtrekken besteld. op pakbon vermeld 1 geleverd, op factuur 2x gefactureerd. Echter 1x ontvangen. Diverse keren gemaild, gebeld en eindeloos in de ‘wacht” staan!! 2x contact gehad en beloofd te oplossen. Niets gehoord. De laatste keer zou mij een formulier worden toegezonden om in te vullen voor incomplete zending.Wederom niets ontvangen!! Betreft zending 203111917

Gewenste Oplossing:

Als overtrek 8719242029305 word na geleverd of gecrediteerd

Beoordeling 2/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Koopjedeal.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Koopjedeal.nl nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Koopjedeal.nl

Heeft op 17 januari 2019 om 16:05 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Rosa5052,

Allereerst excuses voor de verlate reactie.

Ik heb uw case nader bekeken en ik zie dat het aankoopbedrag reeds is gecrediteerd. Het bedrag wordt teruggestort naar dezelfde rekening waarmee u de betaling heeft verricht en zal binnen 2 werkdagen terug te zien zijn.

Excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,

Roos
Team Webcare

Klacht: Zending niet comp;eet

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Koopjedeal.nl

Vergelijkbare klachten in Deal-Sites