Klacht: zaagbladen multi tool

grimmi op 13 mei 2016 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 24 mei 2016
Reactie van het bedrijf:

Beste Arie, Hartelijk dank voor uw bericht. Wat vervelend om te horen dat de zaagbladen niet passen. Wij adviseren u om contact op te nemen met de firma waarbij u de zaagbladen heeft aangeschaft om deze in te ruilen voor...

Categorie Deal-Sites
Status Opgelost
Datum 13 mei 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

U had aangeraden de zaagbladen voor de multi tool te bestellen
bij Mascot online.heb de zaagbladen (5) ontvangen maar ze passen
niet op de muti tool.Kan ik bij jullie wel de passen de bladen bestellen

Gewenste Oplossing:

Als ik de passende zaagbladen kan bemachtigen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Koopjedeal.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Koopjedeal.nl nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Koopjedeal.nl

Heeft op 24 mei 2016 om 12:33 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Arie,

Hartelijk dank voor uw bericht.

Wat vervelend om te horen dat de zaagbladen niet passen.
Wij adviseren u om contact op te nemen met de firma waarbij u de zaagbladen heeft aangeschaft om deze in te ruilen voor de gewenste exemplaren.

Onze excuses voor het ongemak!

Vertrouwend erop u hiermee voldoende van dienst te zijn geweest.
Heeft u vragen of opmerkingen? Mijn collega's of ik helpen u graag verder!
Bekijk de contactmogelijkheden via: www.koopjedeal.nl/contact

Met vriendelijke groeten,

Sander van de Buurt
Servicemanagement
www.Koopjedeal.nl
E. [email protected]
T. 0320-417539

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM