Thebosch op 30 augustus 2015 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites
Beste klant, Wat vervelend dat de kabel niet werkt. Dit is uiteraard niet de bedoeling. Helaas krijgen wij op deze site onvoldoende informatie waardoor wij niet in uw gegevens kunnen kijken. Wij willen u daarom vragen een mail te sturen...
Samenvatting wordt geladen...
Kabel laad ipad niet op (origineel doet dit wel.
Krijg volgende bericht:accessoir wordt niet door Apple ondersteund.
Koopjedeal.nl
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Koopjedeal.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 31 augustus 2015 om 10:21 geantwoord
Beste klant,
Wat vervelend dat de kabel niet werkt. Dit is uiteraard niet de bedoeling.
Helaas krijgen wij op deze site onvoldoende informatie waardoor wij niet in uw gegevens kunnen kijken.
Wij willen u daarom vragen een mail te sturen met uw bestelnummer en uw klacht. Wij zullen dan een passende oplossing aanbieden door u een nieuwe kabel toe te sturen of het bedrag te crediteren.
U mag de mail sturen naar: [email protected].
Hopend u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Koopjedeal.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
