Mijn Klacht:
werkt totaal niet af en toe signaal , en als de mensen aanbellen komt het beeld na zeker tien minuten op mijn telefoon . echt balen.pfff
Gewenste Oplossing:
Niet tevreden ,helemaal niet blij hier mee.
Klacht: x smart Home Wireless Video Doorbel
Ton en Riky Hulshof op 13 mei 2019 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 13 mei 2019
Reactie van het bedrijf:
Beste Riky Hulshof, Helaas kan ik uit uw verhaal niet helemaal halen waar het probleem over gaat. Aan de hand van uw e-mailadres en adresgegevens kan ik ook geen bestelling terugvinden. Bent u in de gelegenheid om mij te voorzien...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Koopjedeal.nl
Heeft op 13 mei 2019 om 18:30 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Riky Hulshof,
Helaas kan ik uit uw verhaal niet helemaal halen waar het probleem over gaat.
Aan de hand van uw e-mailadres en adresgegevens kan ik ook geen bestelling terugvinden.
Bent u in de gelegenheid om mij te voorzien van uw bestelnummer, zodat ik dit nader kan onderzoeken? Dit bericht mag u sturen naar [email protected] o.v.v. uw bestelnummer.
Ik hoop u hier voldoende mee te hebben geïnformeerd. Nogmaals excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Roos
Team Webcare
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
