Willemien D op 13 september 2017 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites
Beste Willemien, Hartelijk bedankt voor uw bericht. Wij vinden het heel erg vervelend om te vernemen dat u geen mogelijkheid had om de productinformatie in te zien. Via de onderstaande link kunt u de advertentie openen, wanneer u klikt op...
Een klant van Koopjedeal.nl ondervond problemen bij het bekijken van de specificaties van een product, waarbij telkens een foutmelding verscheen. Dit gebeurde bij een aanbieding die om 9.54 uur werd ontvangen, met betrekking tot een robuuste stellingkast. De klacht is inmiddels opgelost.
Op verschillende manieren heb ik geprobeerd om door te komen bij het bekijken van de specificaties van een product, maar krijg alleen de vermelding van
error. Het gaat over de aanbieding van vandaag die ik om 9.54 ontving,
met als titel robuuste stellingkast etc.
niet dus
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Koopjedeal.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Koopjedeal.nl nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 01 oktober 2017 om 11:45 geantwoord
Beste Willemien,
Hartelijk bedankt voor uw bericht.
Wij vinden het heel erg vervelend om te vernemen dat u geen mogelijkheid had om de productinformatie in te zien.
Via de onderstaande link kunt u de advertentie openen, wanneer u klikt op \"toon details\" ziet u de verdere informatie over de stellingkast.
https://www.koopjedeal.nl/robuuste-grafner-stellingkast.html?channable=e8228.MTY1NzY&gclid=EAIaIQobChMI1N2j24_P1gIVFRMbCh0X-QrEEAYYASABEgJj0vD_BwE
Hopend u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Team Webcare
Koopjedeal.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
