Klacht: wesa amsterdam

walter paulussen op 10 mei 2022 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 16 mei 2022
Reactie van het bedrijf:

Beste Walter, Helaas verkrijgen we geen enkele reactie meer van u, we hadden dit graag willen oplossen.. Mocht u toch nog graag geholpen willen worden kunt u bij ons terecht via e-mail [email protected] of telefonisch via 085 130 9185. We...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Deal-Sites
Status Opgelost
Datum 10 mei 2022

Walter Paulussen heeft een multi toolkit aangeschaft bij Koopjedeal.nl op 30 januari 2022, maar heeft deze nooit ontvangen en ontving geen verdere communicatie over de aankoop. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

heb er een MULTI TOOLKIT AANGEKOCHT EN NOOIT AANGEKREGEN ZELFS GEEN MELDINGIS AANGEKOCHT OP 30/1/2022
MVG PAULUSSEN WALTER

Gewenste Oplossing:

DAT IS MIJN BESTELLING OOIT GAAN KRIJGEN
HEB HET 45 EURO BETAALD EN DAT IS VOOR MIJ OOK VEEL GELD OM NIETS TE KRIJGEN

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen

Bericht van Koopjedeal.nl

3 jaren geleden - Beste Walter, Hartelijk dank voor uw review Graag verkrijg ik een foto of de omschrijving van het bankafschrift zodat we het ordernummer kunnen achterhalen. Nu heb ik deze helaas niet en lukt het mij niet om uw bestelling terug te vinden. Ik zie uw reactie graag tegemoet! Met vriendelijke groet, Team Koopjedeal

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Koopjedeal.nl

Heeft op 16 mei 2022 om 10:07 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Walter,

Helaas verkrijgen we geen enkele reactie meer van u, we hadden dit graag willen oplossen..

Mocht u toch nog graag geholpen willen worden kunt u bij ons terecht via e-mail [email protected] of telefonisch via 085 130 9185.

We helpen u graag verder!

Met vriendelijke groet,
Team Koopjedeal

walter paulussen

Heeft op 16 mei 2022 om 12:36 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Ia niet opgelost

Bericht van Koopjedeal.nl

3 jaren geleden - Goedemorgen Walter, Wat fijn dat u reageert! Graag verkrijg ik een foto of de omschrijving van het bankafschrift zodat we het ordernummer kunnen achterhalen. Nu heb ik deze helaas niet en lukt het mij niet om uw bestelling terug te vinden. Ik zie uw reactie graag tegemoet! Met vriendelijke groet, Team Koopjedeal

Alle klachten die gemeld zijn door walter paulussen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM