Nellie Verbruggen op 01 december 2018 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites
Beste F.M. Verbruggen, Allereerst excuses voor de late reactie. Wat vervelend om te vernemen dat u de bestelling destijds niet heeft ontvangen. Volgens ons systeem is uw bestelling reeds geleverd: 3SMPK1415792101 [DHL] Ik hoop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd....
Samenvatting wordt geladen...
Wij hebben scheermesjes besteld bij koopjesdeal.nl en nooit gekregen, een paar keer gebeld waarbij je meer als een uur aan de lijn zit en dan nog niemand te spreken krijgen, tot op heden nooit geen reactie mogen krijgen, waardeloos bedrijf.
Als ik de scheermesjes nog krijg maar dat betwijfel ik.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Koopjedeal.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Koopjedeal.nl nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 16 april 2019 om 20:09 geantwoord
Beste F.M. Verbruggen,
Allereerst excuses voor de late reactie.
Wat vervelend om te vernemen dat u de bestelling destijds niet heeft ontvangen.
Volgens ons systeem is uw bestelling reeds geleverd: 3SMPK1415792101 [DHL]
Ik hoop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Roos
Team Webcare
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
