Klacht: wel betaald maar nog steeds niets geleverd.

RuudRMM op 12 juli 2019 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 12 juli 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

16 juni een bestelling gedaan Comfortabele Intimo ligstoel a € 55.94 incl. verzend kosten. dit bedrag is per Ideal betaald.
16 juni ook een e-mail bevestiging gekregen , bestelling 203413449.
2x van de Backoffice een mail gekregen 1x met de mededeling product komt een week later, de laatste mail is de bestelling zal uiterlijk 9 juli verzonden worden.
10 juli heb ik zelf naar de Backoffice gemaild met mijn klacht van nog niet geleverd !! graag geld terug of als nog binnen 2 dagen leveren ?
nog steeds geen reactie gehad.

Gewenste Oplossing:

als het product geleverd word of mijn geld terug.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM