Klacht: Wel betaald, geen levering

Tjalliewallie op 21 februari 2015 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 23 februari 2015
Reactie van het bedrijf:

Klant gemaild.

Categorie Deal-Sites
Status Opgelost
Datum 21 februari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Trui besteld van 25 euro.
Telefonisch zijn ze niet bereikbaar, op mail wordt niet geantwoord.
Na twee weken nog niets gehoord.
Nog erger dan niet goed geld weg.

Gewenste Oplossing:

Als mensen zich in transacties zich gewoon aan afspraken houden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Koopjedeal.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van

11 jaren geleden - Beste klant, Onze excuses dat u het artikel nog niet heeft ontvangen en dat u geen reactie heeft gehad op uw mail. Helaas is de levering vertraagd. Hierover hebben wij iedereen afgelopen vrijdag een mail gestuurd. Uw pullover moet uiterlijk aanstaande woensdag (25-02-2015) bij u afgeleverd worden. Hopend u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Team Koopjedeal

Koopjedeal.nl

Heeft op 23 februari 2015 om 09:24 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant gemaild.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM