Mijn Klacht:

Op 22 september bestel ik Warme en Comfortabele Backhome Travelin Sloffen
Grijs Maat 44 voor de prijs van € 27,99. Bestelnummer: 202949274.
Ik betaal sloffen conform de afspraak en ontvang van Koopjedeal een bevestiging dat de sloffen onderweg zijn en geleverd worden op 28 september. Nu, dit gebeurd dus niet! Op 2 oktober stuur ik een mail waar mijn bestelling blijft op 4 oktober krijg ik een mail van Koopjedeal met de mededeling dat er vertraging is met de levering maar dat ik de bestelling binnen 5 dagen alsnog zal ontvangen. Vijf dagen later nog geen sloffen dan maar eens bellen. Na 38 minuten aan de telefoon gehangen te hebben wordt er opgenomen met 1000 excuses maar de telefoniste verzekerde mij dat het nog maar enkele dagen zou duren. Ik ben nu drie weken verder en nog geen sloffen. Te gek voor woorden, kun je niet leveren stort dan mijn geld terug en laat mij niet in het ongewisse.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug krijg, sloffen hoef ik niet meer!!