Klacht: Wc papier

Thea Gmelig op 08 augustus 2023 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 8 augustus 2023

Een klant heeft 64 rollen 3-laags wc-papier besteld bij Koopjedeal.nl, maar ontving een e-mail waarin werd meegedeeld dat de levering vertraagd is en dat er slechts 32 rollen geleverd zullen worden. De klant heeft al betaald voor het volledige aantal van 64 rollen.

Mijn Klacht:

Besteld en bevestigd 64 rollen 3 laags wc papier. E mail gekregen niet direct leverbaar,komt rond 1 september,maar krijg dan maar 32 rollen 3laags wc papier. Heb betaald voor 64.

Gewenste Oplossing:

Of 2 x 32 rollen 3 laags wc papier of mijn geld € 18,79 zonder inhoudingen terug

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Koopjedeal.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Koopjedeal.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Thea Gmelig
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM