Mijn Klacht:

Op 12 oktober 2018 bestelling gedaan en netjes mail ontvangen dat de uiterste leverdatum 19 oktober zal zijn. Nu is het 22 oktober en nog niet geleverd. Nummer 15 in de telefonische wachtrij en uiteindelijk Kelvin aan de lijn. Heel vervelend allemaal maar hij zal naar het distributiecentrum bellen voor een track and trace nummer zodat ik weet wanneer het pakketje bezorgd zou kunnen worden, waarschijnlijk eind van de week zal het binnen moeten zijn. Ben op verjaardag geweest zonder het cadeautje. Onbegrijpelijk dat een waxinelichthouder uit Nederland langer dan 10 dagen onderweg kan zijn zonder een berichtje te hebben ontvangen. Zal wel moeten afwachten. Bedenk mij de volgende keer wel waar ik iets bestel.

Gewenste Oplossing:

als het de 23 e oktober bezorgd wordt met excuses en de verzendkosten terug worden gestort.