Mijn Klacht:
Leuk bedrijf maar nu is de onlangs geleverde waterkoker kapot en wil
ik graag overleg om de koker te repareren/vervangen.
Gewenste Oplossing:
overleg en hoe we de reparatie doen/garantie.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 9 april 2016
Reactie van het bedrijf:
Beste Johannes, U heeft uw klacht tweemaal geplaatst op klacht.nl Wij hebben reeds gereageerd op uw klacht omtrent de garantie-regeling van het product. Vertrouwend erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Mochten er vragen of opmerkingen resteren, neem gerust contact...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Koopjedeal.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Koopjedeal.nl nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Koopjedeal.nl
Heeft op 09 april 2016 om 11:05 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Johannes,
U heeft uw klacht tweemaal geplaatst op klacht.nl
Wij hebben reeds gereageerd op uw klacht omtrent de garantie-regeling van het product.
Vertrouwend erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Mochten er vragen of opmerkingen resteren, neem gerust contact op met ons.
Met vriendelijke groeten,
Sander van de Buurt
Servicemanagement
www.koopjedeal.nl
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
