Klacht: wanneer wordt er geleverd

reeds bekend op 22 april 2025 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 22 april 2025

Een klant van Koopjedeal.nl heeft een klacht ingediend over een bestelling van een groen dekbed, die op 18 april 2025 is betaald. Tot op heden, 22 april, heeft de klant geen ontvangstbevestiging ontvangen en is de klantenservice niet bereikbaar, wat leidt tot frustratie over de gebrekkige communicatie en levering.

Mijn Klacht:

besreld groen twee in een dekbed groen is betaald 29.98 op op18 april 2025
geen ontvangst bevestiging tel klantenservice werkt
het is nu 22 april nog geen steeds geen bericht laat staan levering

KANP WAARDELOOS!!!!!

Gewenste Oplossing:

LEVERING VAN HET DEKBED EN WEL ASAP

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Koopjedeal.nl

Reactie van de melder van de klacht reeds bekend

10 maanden geleden - Waar blijft min bestelling wel geld ontvangen maar niet leveren

Reactie van de melder van de klacht reeds bekend

10 maanden geleden - Geen ontvangstbevestiging pakje is nooit aan de deur geweest klachten telefoon werkte niet pakje was al meer dan een week in een of ander depot geen info ontvangen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Koopjedeal.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door reeds bekend
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM