Beste Any, Allereerst excuses voor het feit dat wij uw klacht nog niet hadden opgelost. Ik heb direct een vervangende order voor u aangemaakt met daarin de door u bestelde mondkapjes. Zodra de order verzonden is ontvangt u hier per...
Dit is de derde x dat koopjedeal mij de mondkapjes beloofd. Eerst zien dan geloven
Samenvatting wordt geladen...
Tweede klacht die ik indien. Bij mijn vorige klacht staat dat mn klacht is opgelost, maar niets is minder waar. Zie wel veel meer klachten ovet de mondkapjes voorbij komen. Ze staan ook nog gewoon op de site. Slechte zaak koopjedeal
Binnen 3 dagen de juiste kapjes geleverd
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 oktober 2020 om 18:28 geantwoord
Beste Any,
Allereerst excuses voor het feit dat wij uw klacht nog niet hadden opgelost. Ik heb direct een vervangende order voor u aangemaakt met daarin de door u bestelde mondkapjes. Zodra de order verzonden is ontvangt u hier per mail een bevestiging van zodat uzelf ook de levering kunt volgen.
Wij wensen u voor nu nog een fijne avond toe!
Met vriendelijke groet,
Team Koopjedeal
Heeft op 19 oktober 2020 om 22:32 geantwoord
(10)
Dit is de derde x dat koopjedeal mij de mondkapjes beloofd. Eerst zien dan geloven
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
