Mijn Klacht:
kan de kras-code nergens invullen.
Gewenste Oplossing:
als ik prijs heb!!!!!!!!!!!!
Beoordeling 6/10
(10)
(10)
Klacht: waar moet ik de code invullen.
leo paulssen op 17 mei 2016 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 23 mei 2016
Reactie van het bedrijf:
Beste Leo, Hartelijk dank voor uw mailbericht. U heeft een Lentekriebels kraslot ontvangen van ons. De kraslot heeft een voor- en achterkant. Op de achterkant staan de instructies over hoe verder te handelen. Zoals u wellicht op de achterkant heeft...
Een klant van Koopjedeal.nl heeft aangegeven dat hij of zij de kras-code niet kan invoeren op de website. Deze kwestie is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Koopjedeal.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Koopjedeal.nl nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Koopjedeal.nl
Heeft op 23 mei 2016 om 23:56 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Leo,
Hartelijk dank voor uw mailbericht.
U heeft een Lentekriebels kraslot ontvangen van ons.
De kraslot heeft een voor- en achterkant.
Op de achterkant staan de instructies over hoe verder te handelen.
Zoals u wellicht op de achterkant heeft kunnen lezen, kunt u uw unieke code verzilveren via https://lentekriebels.koopjedeal.nl
U ziet een balk verschijnen met de tekst: \\\"Vul hier je krascode in\\\"
Wanneer u de unieke code ingevuld heeft, dient u op \\\"verzilveren\\\" te klikken en voìla!
Vertrouwend erop u hiermee voldoende van dienst te zijn geweest.
Heeft u vragen of opmerkingen? Mijn collega's of ik helpen u graag verder!
Bekijk de contactmogelijkheden via: www.koopjedeal.nl/contact
Met vriendelijke groeten,
Sander van de Buurt
Servicemanagement
www.Koopjedeal.nl
E. [email protected]
T. 0320-417539
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
