Mijn Klacht:
KJD503913.Het verzendproces van de bestelling is voorbij en er is geen nieuws over het product!
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat mijn bestelling snel en correct verzonden wordt.
Klacht: Waar is mijn bestelling
Birgi Tigin op 29 september 2022 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄
In behandeling
Een klant van Koopjedeal.nl maakt zich zorgen over de status van zijn bestelling met het nummer KJD503913. Het verzendproces is inmiddels voltooid, maar er is geen informatie ontvangen over de levering van het product.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen
Bericht van Koopjedeal.nl
3 jaren geleden - Beste Birgi, Hartelijk dank voor uw review Wat vervelend dat uw bestelling nog niet geleverd is, onze oprechte excuses. Zoals ik terug zie in ons systeem heeft mijn collega daar vandaag een leveringsvraag / postonderzoek voor opgestart. Dit neemt 3 tot 5 werkdagen in beslag, vervolgens zult u verder geĂŻnformeerd worden. Met vriendelijke groet, Team Koopjedeal
Reactie van de melder van de klacht Birgi Tigin
3 jaren geleden - Ik krijg deze melding al 10 dagen. Ik blijf constant 3 en 5 dagen hangen. Het product komt niet, er is geen informatie. Stuur niet altijd hetzelfde bericht. wees een beetje realistisch. erg verdrietig .
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
