Birgi Tigin op 23 september 2022 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites
Beste Birgi, Allereerst dank voor uw review Uw bestelde terrasverwarmer heeft een levertijd van 5 werkdagen, dit staat aangegeven bij de online advertentie. Deze levertijd is momenteel nog niet verstreken, hoogstwaarschijnlijk ontvangt u uw bestelling morgen. Er zijn momenteel geen...
Hallo mijn probleem is niet opgelost, het product is voorbij de advertentiedatum. En het product is voor mij nog steeds niet aangekomen.
Een klant van Koopjedeal.nl heeft geen informatie ontvangen over een bestelling die vijf dagen geleden is betaald. De klant vraagt zich af waar het product blijft en verzoekt om duidelijkheid over de status van de bestelling. De klacht is inmiddels opgelost.
Er is geen informatie over mijn bestelling die ik 5 dagen geleden heb betaald. Geef je me het product. Waar is het?
Geef me alsjeblieft het item dat ik heb gekocht, volg de bestelcode of een optie..
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 26 september 2022 om 11:22 geantwoord
Beste Birgi,
Allereerst dank voor uw review
Uw bestelde terrasverwarmer heeft een levertijd van 5 werkdagen, dit staat aangegeven bij de online advertentie.
Deze levertijd is momenteel nog niet verstreken, hoogstwaarschijnlijk ontvangt u uw bestelling morgen. Er zijn momenteel geen vertragingen bekend.
Alvast veel plezier met uw aankoop!
Met vriendelijke groet,
Team Koopjedeal
Heeft op 27 september 2022 om 17:26 geantwoord
(10)
Hallo mijn probleem is niet opgelost, het product is voorbij de advertentiedatum. En het product is voor mij nog steeds niet aangekomen.
Reactie van de melder van de klacht Birgi Tigin
3 jaren geleden - TOP!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
