Klacht: Vlekken op shirt Pierre Gardin

[email protected] op 28 mei 2020 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 28 mei 2020
Reactie van het bedrijf:

Beste Bob , Wat ontzettend vervelend! Zojuist hebben wij telefonisch contact gehad en hebben wij u een passende oplossing geboden. We hopen dit naar tevredenheid te hebben opgelost! Mocht u nog vragen hebben, hoor ik dit natuurlijk graag. We wensen...

Klanttevredenheid: 9.0/10 ★★★★★
Categorie Deal-Sites
Status Opgelost
Datum 28 mei 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na 2 maal gedragen te hebben ontstonden er vlekken op mijn groene shirt van Pierre Cardin. Deze vlekken zijn in de was er niet uitgegaan.
Ik heb 3 shirts van verschillende kleuren gekocht, alleen deze groene is niet kleurvast.
Graag zie ik een nieuw shirt of geld terug!
Alvast bedankt voor de moeite.

Gewenste Oplossing:

Als ik een nieuw groen shirt krijg of mijn geld terug

Beoordeling 9/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Koopjedeal.nl

Heeft op 28 mei 2020 om 13:11 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb bericht ontvangen dat deze klacht over Koopjedeal.nl is afgesloten door de melder van de klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM