Klacht: vervanging refurbished telefoon

Wz130452 op 18 oktober 2018 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 18 oktober 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De pas gekochte refurbished Samsung telefoon is net na 30 dagen zichttermijn kapot gegaan. Koopjedeal wil hem alleen vervangen maar niet het geld terug betalen, maar dan krijg ik weer een refurbished toestel, die misschien ook weer snel stuk is. Ik heb er geen vertrouwen meer in en wil mijn geld terug.

Gewenste Oplossing:

Het toestel is veel te snel stuk. Ik wil mijn geld terug.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM