Geboden Oplossing:
Beste Muzaffer,
Hartelijk dank voor uw bericht.
Wat vervelend om te horen dat uw bestelling verkeerd is geleverd.
Wij versturen jaarlijks ruim 1 miljoen bestellingen, helaas gaat er wel eens wat mis, waar mensen bij betrokken zijn.
Onze oprechte excuses hiervoor.
Ik zie dat uw retour-aanvraag inmiddels goedgekeurd is.
U heeft de instructies ontvangen om het pakketje gratis naar ons retour te zenden.
Wanneer wij het pakketje ontvangen hebben, zullen wij nagaan wat de gewenste oplossing is en dit realiseren.
Ter compensatie van de vertraging heeft u zowel een flyer gehad met een kortingscoupon als een pen met een kortingscoupon.
Tevens hebben wij ook een gratis kraskaart bij de zending gevoegd waar u 100% prijs heeft.
U wordt op de hoogte gehouden per mail over de status van uw retourzending.
Vertrouwend erop u hiermee voldoende van dienst te zijn geweest.
Heeft u vragen of opmerkingen? Mijn collega's of ik helpen u graag verder!
Bekijk de contactmogelijkheden via: www.koopjedeal.nl/contact
Met vriendelijke groeten,
Sander van de Buurt
Servicemanagement
www.Koopjedeal.nl
E. [email protected]
T. 0320-417539