Klacht over Koopjedeal.nl: Verkeerde levering

Mijn Klacht:

Order nummer: 200101493

Afgelopen vrijdag is mijn bestelling afgeleverd. Toen ik de doos openmaakte bleek het verkeerde product zijn geleverd! Het betreft een wit leren kruk i.p.v. vier vlinderstoelen. Koopjedeal reageert niet op de mail en ze zijn telefonisch niet bereikbaar. Al meerdere keren contact proberen te leggen, jammer dat het zo moet en ik mijn stoelen nog steeds niet heb maar wel heb betaald!

Gewenste Oplossing:

Alsnog de stoelen die ik besteld heb (4 vlinderstoelen in de kleur rood) te leveren en mij laten weten wat er moet gebeuren met de kruk.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Koopjedeal.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Koopjedeal.nl nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Koopjedeal.nl

Heeft op 08 augustus 2013 om 11:45 geantwoord

Geboden Oplossing:

Uiteraard wordt dit netjes opgelost door de bestelde stoelen alsnog na te leveren. Hier is inmiddels contact over geweest met de klant en het zal in orde worden gemaakt. Excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,
Klantenservice Koopjedeal.nl

Klacht: Verkeerde levering

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Koopjedeal.nl

Vergelijkbare klachten in Deal-Sites