Mijn Klacht:
26 februari 2019 heb ik een bestelling gedaan van 2 stuks sets teenondersteuners conform een advertentie in de krant het juiste artikelnummer, echter kreeg ik 1 set van 4 stuks verkeerde teenondersteuners afgeleverd in mijn brievenbus zonder begeleidend schrijven en pakbon in een niet met een zegel afgesloten verpakking.
Omdat ik geen artikelnummer had en men bij koopjedeal beweerde dat dit de enige type teenondersteuners waren die men kon leveren heb ik foto`s gemaakt van zowel het juiste als het niet juiste artikel en deze gezamenlijk met een uitgebreide mail gestuurd naar koopjedeal. Ik kan de verkeerde artikelen niet terug sturen om redenen van gezondheidsbescherming. ik heb hieromtrent veel met koopjedeal gemaild temeer omdat ik de door mij bestelde artikelen vorig jaar ook al eens besteld heb en zonder problemen gekregen heb.
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden indien ik alsnog de juiste teenondersteuners geleverd krijg of als dat niet kan dat dan mijn geld wordt terug gestort en ik de foutief geleverde teenondersteuners kan retouneren
(10)
