Mijn Klacht:
Op 23 nov heb ik een bestelling ( ordernr 203085688 ) gedaan. Op 27 nov via DHL een mail ontvangen dat pakketje was verzonden. Nooit ontvangen. Koopjedeal weet niet waar het pakketje is gebleven. Hiervoor meerdere pogingen tedasn om contact te leggen, tekefonisch ben je wachtende nr 49 in de rij. Op mail wordt niet gereageerd( terwijl ze schrijven binnen 24 uur een reactie te krijgen) . En hetzelfde op messenger.
Uiteindelijk op 6 dec een reactie op messenger na mijn erg boos bericht, ze hebben een nalevering gedaan op 4 dec en ik moet de armband binnen 10 dagen in huis hebben. Ik zou een mail krijgen op moment dat pakketje het magazijn zou verlaten…
en ….. WEER NIKS!!! Ben echt klaar met dit bedrijf. Echt waardeloos !!!!! Heb gisteren maar weer een bericht gestuurd maar ze reageren nergens op.
Gewenste Oplossing:
Die bestelde armband was een kado , voor iemand die deze erg graag wou hebben, maar die kan ze ju vast vergeten?
Ik ben echt boos, dus wanneer ben ik tevreden?
Ik wil mijn geld terug € 20,19 ( € 14,99 verzendkosten)
Echt.... wat een waardeloze service bij koopjedeal.nl.
(10)
