Mijn Klacht:
Mijn moeder haar bed/matras was kapot gegaan dus heb gelijk een nieuwe besteld van 190,- ex btw.
Heb de bestelling gedaan en betaald op 13 augustus. Tot op heden nog niets ontvangen (1sep). Het zou hooguit 3 werkdagen duren…
Meerdere malen gebeld en e-mails uitgewisseld maar elke keer een flauwe smoes van dat het uit het magazijn komt.
Ben diep teleurgesteld hierin ze komen ook niet met een oplossing alleen een smoes en fijne dag toegewenst.
Gewenste Oplossing:
Een compensatie of meer transparantie naar de koper over de daadwerkelijke locatie van het product en een gegrond tegen argument.
