Mijn Klacht:
Ik heb me nu al 5x uitgeschreven voor de nieuwsbrief.
Kennelijk zitten er daar een aantal ongeletterde alochtonen, die niet begrijpen wat ik bedoel?!
Gewenste Oplossing:
Als ik eindelijk uitgeschreven bent
Klacht: uitschrijven nieuwsbrief
CeesBocxe op 20 november 2017 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 20 november 2017
Reactie van het bedrijf:
Beste Cees, Hartelijk bedankt voor uw bericht. Ten eerste onze excuses dat u tot op heden nog de nieuwsbrieven ontvangt. Per direct hebben wij uw e-mailadres doorgestuurd naar de ICT-afdeling met het verzoek om u volledig te verwijderen uit de...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Koopjedeal.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Koopjedeal.nl
Heeft op 20 november 2017 om 11:14 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Cees,
Hartelijk bedankt voor uw bericht.
Ten eerste onze excuses dat u tot op heden nog de nieuwsbrieven ontvangt. Per direct hebben wij uw e-mailadres doorgestuurd naar de ICT-afdeling met het verzoek om u volledig te verwijderen uit de database.
Wij gaan ervan uit dat u binnen nu en maximaal 5 werkdagen geen nieuwsbrief meer zal ontvangen.
Hopend u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Team Webcare
Koopjedeal.nl
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
