pelsmaeker op 02 juli 2015 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites
Beste Klant, Allereerst onze excuses voor ondeugdelijk product. Wij zullen dit rapporteren aan dit fabrikant van het product. Mijn collega heeft contact met u opgenomen voor een oplossing. Vertrouwend u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Mocht u nog vragen of...
Samenvatting wordt geladen...
Op 23-06-2015 heb ik bij u een tuinslang besteld die als het is aangesloten op de kraan een lengte heeft van 30 meter.
Heb helaas niet lang gebruik van kunnen maken. Tijdens het sproeien vandaag op 30 juni 2015 vertoonde de tuinslang 2 grote bulten en is de tuinslang gesprongen.
Ik ben tevreden indien ik van u na zo'n korte tijd van gebruik een nieuwe, gelijkwaardige slang van u mag ontvangen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Koopjedeal.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Koopjedeal.nl nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 juli 2015 om 13:31 geantwoord
Beste Klant,
Allereerst onze excuses voor ondeugdelijk product.
Wij zullen dit rapporteren aan dit fabrikant van het product.
Mijn collega heeft contact met u opgenomen voor een oplossing.
Vertrouwend u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Mocht u nog vragen of opmerkingen hebben, dan horen wij het graag.
Met vriendelijke groeten,
Sander van de Buurt
Afdeling klantenservice
www.koopjedeal.nl
E: [email protected]
T: 0320-417539
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
