Klacht: terugsturen van defect artikel

Michael Aken, van op 12 oktober 2019 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
πŸ”„ In behandeling
Klanttevredenheid: 1.0/10 β˜…β˜†β˜†β˜†β˜†
Categorie Deal-Sites
Status In behandeling
Datum 12 oktober 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 2112019 heb ik een Accuboormachine besteld, met ordernr 203103912.
De prijs was € 69,99 en het bestelnr. 8719831794973.
Deze accuboormachine is stuk gegaan binnen de garantie periode. Ik heb diverse keren geprobeerd om dit artikel terug te sturen met de bedoeling voor een reparatie of een vervangend exemplaar in aanmerking te komen.
Op mijn mails van 18-06 9-07 05-08 24-09 komt tekens het bericht dat er over 2 tot 4 dagen contact wordt opgenomen ondertekend door Ilse van Koopjedeal.nl.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als mij accuboormachine wordt gerepareerd of wanneer ik een nieuw exemplaar krijg toegestuurd.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Koopjedeal.nl nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Mieke.vandenBroek
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM