Mijn Klacht:
Op 6 februari een credietnota ontvangen van bovenvernoemd bedrijf. Verschillende e-mals gedaan tot op heden en of steeds geen terugbetaling gekregen. Op 8 april verontschuldigen ze hun dat ik nog steeds geen terugbetaling gekregen heb en bevestigen ze me via e-mail dat ze het geld handmatig zullen terugstorten op mijn rekening.
Maar nu een maand later zijn we nog even ver als op 6 februari.
Dit is toch niet normaal meer. Volgens hun site doen ze er alles aan om de klant zo goed mogelijk te behandelen zodat ze steeds tevreden klanten hebben.
Nu mag er volgens mij eindelijk eens een oplossing komen.
Gewenste Oplossing:
Ik zal tevreden zijn als ik mijn geld terug vind op mijn rekening.
