janvier op 27 november 2018 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites
Beste Jan Smit, Allereerst excuses voor de verlate reactie. Helaas kan ik aan de hand van uw gegevens geen bestelling terugvinden, waardoor ik uw case niet nader kan onderzoeken. Indien uw case tot op heden niet is opgelost, ontvang ik...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb nog geen bericht ontvangen wanneer ik mijn bestelling kan ontvangen. Indien deze week niets is ontvangen, wil ik van mijn aankoop afzien.
Gaarne een bericht via e-mail of telefoon (070 3451350) wanneer ik mijn bestelling zal ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Koopjedeal.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Koopjedeal.nl nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 30 april 2019 om 15:50 geantwoord
Beste Jan Smit,
Allereerst excuses voor de verlate reactie.
Helaas kan ik aan de hand van uw gegevens geen bestelling terugvinden, waardoor ik uw case niet nader kan onderzoeken.
Indien uw case tot op heden niet is opgelost, ontvang ik graag het bestelnummer van u.
Ik hoop u hier voldoende mee te hebben geïnformeerd. Nogmaals excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Roos
Team Webcare
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
