Vervelend om te vernemen dat u ongewenst mails ontvangt. Het mailtje welk u heeft ontvangen betreft een eenmalige service mail om u op de hoogte te stellen van een verandering van onze service. Het klopt inderdaad dat u zich al...
Samenvatting wordt geladen...
Het lukt me niet om me uit te schrijven voor de nieuwsbrief van Koopjedeal. Ook niet nadat ik het bedrijf gemaild heb. Uitermate storend.
Ik wil dat de nieuwsbrieven stoppen en dat mijn e-dres uit hun database is verwijderd
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Koopjedeal.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 24 februari 2017 om 19:44 geantwoord
Vervelend om te vernemen dat u ongewenst mails ontvangt.
Het mailtje welk u heeft ontvangen betreft een eenmalige service mail om u op de hoogte te stellen van een verandering van onze service.
Het klopt inderdaad dat u zich al eerder afgemeld heeft voor de (commerciële) nieuwsbrieven.
Wij hebben u zojuist volledig verwijderd uit de database.
Dat wil zeggen dat u vanaf heden geen enkel mailbericht van ons ontvangt.
Let op: het kan tot twee dagen duren voordat de wijziging succesvol is doorgevoerd.
Onze excuses voor de ongewenste berichtgeving.
Desondanks wens ik u een fijne voortzetting van de dag!
Vertrouwend erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Mocht u nog andere vragen of opmerkingen hebben, aarzel vooral niet om contact op te nemen.
Mijn collega's of ik helpen u graag verder.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
