Leida Hendrika op 01 september 2018 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites
Beste Leidy Overmeen, Wat fijn om te vernemen dat u tevreden bent over onze service! Spaarpunten kunt u toepassen boven de €15,-. Bijvoorbeeld: U plaatst een bestelling ter waarde van €20,-. Dan kunt u €5,- aan spaarpunten inwisselen. U dient...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb geen klacht. Ik wil spaarpunten inwisselen bij een bestelling maar dat lukt niet. Kunt u mij zeggen hoe dat moet? Ik heb 698 punten en wil dekbedhoezen bestellen.
Verder heb ik geen klachten want alles wordt prima afgehandeld.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 september 2018 om 19:53 geantwoord
Beste Leidy Overmeen,
Wat fijn om te vernemen dat u tevreden bent over onze service!
Spaarpunten kunt u toepassen boven de €15,-.
Bijvoorbeeld: U plaatst een bestelling ter waarde van €20,-. Dan kunt u €5,- aan spaarpunten inwisselen.
U dient dus tot €15,- zelf te voldoen, alles daarboven kunt u inwisselen.
Voor meer informatie over spaarpunten en onze spaaractie kunt u hier terecht: https:www.koopjedeal.nlspaaractie
De spaarpunten kunt u toepassen in uw winkelwagentje, deze staan aangegeven onder de Kassakoopjes. Er wordt automatisch berekent hoeveel punten u kunt toepassen.
Met vriendelijke groet,
Roos
Team Webcare
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
