[email protected] op 25 juli 2020 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites
Beste Antony, Wat vervelend om te lezen dat uw bestelling nog niet is geleverd. Dit is uiteraard niet de bedoeling. We gaan meteen kijken waar uw bestelling blijft. We nemen meteen contact met u op! Met vriendelijke groet, Team Koopjedeal.
Samenvatting wordt geladen...
order 204238745 is na 5dagen nog niet aangekomen, gebreke systeem, wel na mijn chat reactie een mededeling dat het artikel klaar staat voor ophaal van DHL.
Hoe gaat Koopjedeal om met retentie!
Tevredenheid als het artikel is bezorgd.
Er kon gemeld worden dat het artikel vetraging op liep!
Retentie behoud.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 27 juli 2020 om 08:56 geantwoord
Beste Antony,
Wat vervelend om te lezen dat uw bestelling nog niet is geleverd. Dit is uiteraard niet de bedoeling. We gaan meteen kijken waar uw bestelling blijft.
We nemen meteen contact met u op!
Met vriendelijke groet,
Team Koopjedeal.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
