Terug

Klacht: Smart tv

Lindaa75 op 04 januari 2023 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Koopjedeal.nl
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 4 januari 2023

Een consument heeft een Sharp smart tv gekocht via Koopjedeal.nl en betaald in drie termijnen. Na de aankoop ontving hij een bericht dat de tv niet leverbaar is, terwijl het product nog steeds op de website staat. Tot nu toe heeft Koopjedeal.nl geen terugbetaling geregeld en is de consument niet in staat om contact op te nemen met het bedrijf.

Mijn Klacht:

Aankoop gedaan van een Sharp smart tv, betaling in 3 termijnen van 104 euro via
In3. Krijg een mail van koopje deal dat de tv niet meer leverbaar is. Tv wordt nog steeds aangeboden op de site. Koopjedeal nog geen melding gedaan bij In3 om mijn 1e termijn terug te betalen. Telefonisch is koopjedeal.NL niet bereik zoals wel op de site vermeld staat. Mail worden ook niet beantwoord.
Bang dat ik te goed van vertrouwen ben geweest.

Gewenste Oplossing:

Spoedige Terugbetaling van het eerste termijn bedrag. En dat de tv die niet meer geleverd kan worden ook van de site wordt gehaald

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Koopjedeal.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Koopjedeal.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Lindaa75
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Koopjedeal.nl

Alle klachten over Koopjedeal.nl →

Vergelijkbare klachten in Deal-Sites

Alle klachten in Deal-Sites →
Meld uw Klacht over Koopjedeal.nl
Zo werkt het