Klacht: Smaak knotsjes en vleugeltjes

Sin927vf op 25 januari 2016 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 26 februari 2016
Reactie van het bedrijf:

Beste Tom, Hartelijk dank voor uw bericht. Wat vervelend om te horen dat de hotwings niet naar wens smaken. Wij zijn echter een dag-aanbieding-site en tot op heden hebben wij geen hotwings aangeboden via de website. Helaas zit dit er...

Categorie Deal-Sites
Status Opgelost
Datum 25 januari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo,

Ik had vandaag zon honger dus ik dacht ik haal even 16 hotwings. Ik doe dit maandelijks. Het viel mij op dat er beduidend minder smaak aan het vlees zat. Hoe kan dit

Gewenste Oplossing:

Als ik 12 hotwings krijg die weer de goede smaak hebben.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Koopjedeal.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Koopjedeal.nl nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Koopjedeal.nl

Heeft op 26 februari 2016 om 02:13 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Tom,

Hartelijk dank voor uw bericht.

Wat vervelend om te horen dat de hotwings niet naar wens smaken.
Wij zijn echter een dag-aanbieding-site en tot op heden hebben wij geen hotwings aangeboden via de website. Helaas zit dit er in de toekomst ook niet in!

Wij vermoeden dat u ons verward met een andere firma.
Ik adviseer u contact op te nemen met het bedrijf waar u de hotwings aangeschaft heeft.

Hopend u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Mochten er vragen of opmerkingen resteren, neem gerust contact op met ons.
Mijn collega's of ik helpen u graag verder!

Met vriendelijke groeten,

Sander van de Buurt
Servicemanagement
www.koopjedeal.nl

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM