hamerdep op 06 juli 2019 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites
Een klant heeft twee opvouwbare tuinstoelen besteld bij Koopjedeal.nl en 75,94 euro vooruit betaald, maar ontving slechts één stoel. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via telefoon en e-mail, is er geen oplossing voor de klacht geboden. Het ordernummer is 203399174.
2 stuks opvouwbare tuinstoelenSantiago taupe besteld,75,94 euro vooruit betaald en vervolgens maar 1 stoel gekregen
vervolgens gebeld en gemaild met koopjedeal maar er word niets met de klacht gedaan
ordernummer: 203399174
Ik wil het liefst de andere stoel ook
als dit niet mogelijk is dan de helft van het aan koop bedrag terug
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
