Mijn Klacht:
zie bijgaande brief
Gewenste Oplossing:
als ik aankoopbedrag terug heb
Klacht: slechte levering
jan 12345 op 14 december 2017 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 21 december 2017
Reactie van het bedrijf:
Beste meneer Giesberts, Wat vervelend om te vernemen dat u nog geen terugbetaling van uw aankoopbedrag heeft ontvangen. Zou u ons willen voorzien van uw ordernummer? Hiermee kunnen wij dit direct voor u in orde maken, wij willen u hierop...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Koopjedeal.nl
Heeft op 21 december 2017 om 16:12 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste meneer Giesberts,
Wat vervelend om te vernemen dat u nog geen terugbetaling van uw aankoopbedrag heeft ontvangen.
Zou u ons willen voorzien van uw ordernummer? Hiermee kunnen wij dit direct voor u in orde maken, wij willen u hierop namelijk niet langer laten wachten.
In afwachting van uw reactie verblijven wij.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
