Mijn Klacht:
In augustus heb ik een parasol besteld en betaald. Er werd een of andere borstelset geleverd. Hierover contact gezocht en er werd mij verzocht dit product retour te sturen. Dat heb ik gedaan maar voor de rest gebeurt er niks!! Ik heb al meerdere malen contact gehad per telefoon en email met Koopjedeal maar ze komen geen 1 belofte na!! Dan weer de mededeling dat de kleur niet leverbaar is, prima doe de groene dan maar. Wat zullen ze een lol hebben daar op die klantenservice. Maar wat voor hun een grap is is voor mij iets waar ik voor betaald heb!! Ik word het zo spuugzat, en helaas zie ik dezelfde klacht meerdere malen langskomen overal. Er is toch wel iets wat iemand kan doen? Ik hoor het heel graag, alvast bedankt!!
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat ze mijn geld terugstorten: € 50,-, ik vertrouw er namelijk al helemaal niet meer op dat zij deze parasol ooit nog gaan versturen. Sterker nog; ik geloof niet eens dat zij überhaupt deze producten in hun bezit hebben. Je weet al van te voren dat als ze een zogenaamde Track and trace code versturen je weer in de maling wordt genomen. De afmetingen die namelijk vermeld worden bij de verzending van mijn 'parasol' zitten in de cm's, dus veel te klein voor een tuinparasol.
(10)
