Klacht over Koopjedeal.nl: Scheermesjes niet g…

Mijn Klacht:

Op 12 juni heb ik 3 pakketjes scheermesjes besteld en betaald en tot op heden niet ontvangen. Op 22 juni heb ik hierover een mail gestuurd en als antwoord kreeg ik te horen dat ze op 27 juni verstuurd zouden worden.
Tot op heden heb ik niets ontvangen. Via de telefoon is het bedrijf onbereikbaar (mailbox zit vol) en er wordt niet opgenomen.

Gewenste Oplossing:

Binnen een week de mesjes sturen. Wordt dit niet gerealiseerd, dan het betaalde bedrag á € 15,85 terugstorten op mijn rekening.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Koopjedeal.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Koopjedeal.nl nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Koopjedeal.nl

Heeft op 08 juli 2013 om 15:47 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

Hartelijk dank voor uw bericht. Helaas lijkt het mis te zijn gegaan met PostNL. Wij zullen, zoals afgesproken, het vandaag opnieuw versturen.

Met vriendelijke groet,
Klantenservice Koopjedeal.nl

Ps. overigens kunt u als u een klacht heeft het beste mailen naar [email protected], dan kunnen wij het het snelst oplossen.

Reactie van de melder van de klacht

12 jaren geleden - 11-7-2013 De scheermesjes zijn nog niet binnen. Vandaag heb ik Koopjedeal telefonisch kunnen bereiken. Ze beloven het nogmaals (voor de derde keer) op te sturen. Uiterlijk dinsdag zal het via de post afgeleverd worden. Ik ben benieuwd.

Klacht: Scheermesjes niet geleverd

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Koopjedeal.nl

Vergelijkbare klachten in Deal-Sites