M.P.van de V op 05 december 2018 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites
Beste G.H.C. van de Ven, Allereerst excuses voor de verlate reactie! Wat vervelend om te vernemen dat het artikel vertraagd was. Ik heb uw bestelling nagekeken en volgens ons systeem is het pakketje reeds compleet afgeleverd. Nogmaals excuses voor het...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb het scheerapparaat niet ontvangen dat ik besteld had.
Camry draadloos met drie scheerkoppen.
Het staat wel op het factuur.nummer 203095218
Bestelling geplaatst op 25 november 2018.
als ik het scheerapparaat ontvang.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Koopjedeal.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Koopjedeal.nl nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 april 2019 om 18:51 geantwoord
Beste G.H.C. van de Ven,
Allereerst excuses voor de verlate reactie!
Wat vervelend om te vernemen dat het artikel vertraagd was.
Ik heb uw bestelling nagekeken en volgens ons systeem is het pakketje reeds compleet afgeleverd.
Nogmaals excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Roos
Team Webcare
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
