Jac verhoef op 26 februari 2017 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites
Beste Jac, Fijn om te vernemen dat u tevreden bent met de riemen. Jammer dat deze defect gegaan is. Dit is natuurlijk niet de bedoeling en hiervoor willen wij graag een passende oplossing zoeken. U kunt bij ons een retour-aanvraag...
hallo Team,ik kan bovenstaande link niet geopend krijgen sorry hoe nu verder met vriendelijke groet J Verhoef
Een klant heeft riemen van echt leer aangeschaft bij Koopjedeal.nl, maar één van de riemen vertoonde scheuren in het midden. De klant verzoekt om opheldering en de mogelijkheid voor een retour of vervangend product.
Ik heb super mooie riemen bij u gekocht van echt leer maar 1 er van scheurde over midden graag opheldering of eventueel een nieuwe retour. Met vriendelijke groet JVerhoef
Ben prima tevreden met de omgang met u wenst oplossing van bovenstaande
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Koopjedeal.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 27 februari 2017 om 13:20 geantwoord
Beste Jac,
Fijn om te vernemen dat u tevreden bent met de riemen. Jammer dat deze defect gegaan is. Dit is natuurlijk niet de bedoeling en hiervoor willen wij graag een passende oplossing zoeken.
U kunt bij ons een retour-aanvraag indienen via de onderstaande link.
www.koopjedeal.nl/retourneren
Wanneer u hier niet uitkomt, vernemen wij dit graag.
Excuses voor de geleden ongemakken!
Team Webcare
Koopjedeal.nl
Heeft op 27 februari 2017 om 16:00 geantwoord
(10)
hallo
Team,ik kan bovenstaande link niet geopend krijgen sorry hoe nu verder
met vriendelijke groet J Verhoef
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
