amkamminga op 14 november 2018 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites
Beste amkamminga, Allereerst excuses voor de verlate reactie. Het aankoopbedrag is op 22 november 2018 gecrediteerd. Ik hoop u hier voldoende mee te hebben geïnformeerd. Nogmaals excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Roos Team Webcare
Samenvatting wordt geladen...
Op 6 november heb ik via DHL de MacBook Pro geretourneerd.
Tot op heden niets van hen gehoord. Op e-mails wordt ook niet gereageerd en telefonisch zijn ze niet bereikbaar. Wachttijd meer dan 30 minuten.
Als de MacBook Pro ontvangen bij Koopjedael is en het bedrag per omgaande aan mij wordt overgemaakt
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 mei 2019 om 19:38 geantwoord
Beste amkamminga,
Allereerst excuses voor de verlate reactie.
Het aankoopbedrag is op 22 november 2018 gecrediteerd.
Ik hoop u hier voldoende mee te hebben geïnformeerd. Nogmaals excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Roos
Team Webcare
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
