Mijn Klacht:
Beste Klant,Wij hebben je e-mail ontvangen! Wij zullen er alles aan doen om je e-mail zo snel mogelijk te beantwoorden. I.v.m. de drukte doen wij er helaas wat langer over dan je van ons gewend bent. Je mail wordt binnen 1-5 werkdagen beantwoord.
Wij wensen je een fijne dag!
Met vriendelijke groet,
Het Klantenservice Team van Koopjedeal
www.koopjedeal.nl
ref:_00D0N1MrRS._5000N1xaFwh:ref
Gewenste Oplossing:
Ik heb op 18 augustus bij koopjedeal een dashcam besteld ordernummer (203461583)
en kreeg hem niet ingesteld en voldeed niet aan de omschrijving , ik heb al zeker 5 mails naar koopjedeal gestuurd en nooit een fatsoenlijk antwoord gehad , ik wil de dashcam terugsturen en krijg steeds errormelding om het etourformulier uit te printen , en wil mijn geld terug.Ik heb ook diverse telefoontjes gepleegd gahad met dekbeddiscounter die koopjedeal heeft overgenomen en ze beloofde me het binnen 3 dagen op te lossen, maar dat is inmiddels al 14 dagen geleden dat ze dat beloofde.Nu probeeer ik nogmaals een retourzending aan te melden en krijg het bericht dat de tijd verstreken is, dat ik de dashcam kan terugsturen.
Zou U mij kunnen helpen met een NETTE OPLOSSING.
Met vriendelijke groeten
A.Geven
(10)
