Klacht over Koopjedeal.nl: Retourneren kapot s…

Mijn Klacht:

Fietstassen gekocht komen kapot aan (zijkant ligt helemaal open ). Mail gestuurd ze zouden een retournummer sturen maar helaas niks ontvangen . Weer een mail , weer dezelfde vragen over het product maar weer geen mail terug . Ben inmiddels 3 weken en diverse mails verder maar nog steeds geen oplossing . Ben er nu klaar mee en stuur de rommel gewoon op persoonlijke titel terug . Wat een slechte service .

Gewenste Oplossing:

Rommel terugnemen en geld terug .

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Koopjedeal.nl

Heeft op 24 augustus 2018 om 20:24 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Hans Knoefmann,

Wat vervelend om te vernemen dat u uw bestelling kapot aangeleverd heeft gekregen. Dit is uiteraard niet onze manier van zaken doen.

Helaas zie ik geen bestel-ordernummer staan, waardoor ik uw order niet kan inzien. Bent u in de gelegenheid om deze toe te voegen?

Met vriendelijke groet,

Roos
Team Webcare

knoeftroef

Heeft op 27 augustus 2018 om 18:37 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Ik heb inmiddels al wel 3x dit ingevuld en gemaild maar telkens geen reactie maar wel steeds dezelfde vragen over het bestelnummer en ordernummer heb inmiddels alles op de post gedaan . Ik zie dan wel of ik mijn geld terugkrijg .

Klacht: Retourneren kapot spul

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Koopjedeal.nl

Vergelijkbare klachten in Deal-Sites