Klacht: Retourneren

Wim Wennekes op 04 juli 2019 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 4 juli 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Product dat ik ontvangen heb past niet en is slecht van kwaliteit.
Mail gestuurd voor retoursinstructie, niet ontvangen, daarna nogmaals mail gestuurd ook geen antwoord op.
Telefonisch contact opgenomen, krijg ik een antwoordapparaat dat kantoor van maandag tm vrijdag telefonisch bereikbaar is van 09:00 tot 17:00 uur.
Wanneer ik ook bel, krijg ik dat bandje al gedurende 4 dagen.

Hoe kan ik hun bereiken?????

Gewenste Oplossing:

ccc

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM