Mijn Klacht:
Ook ik had een bestelling gedaan bij koopjedeal maar het artikel bleek na 14 dagen al stuk te zijn. Heb toen een retour melding gedaan en moest toen het pakje bij een dhl servicepunt afgeven.
Daar bleek na meerdere pogingen dat het absoluut niet mogelijk is om een pakketje van koopjedeal met de dhl terug te sturen al zeggen ze zelf dat dit zo moet. Bij dhl is koopjedeal niet bekend dus kun je daar ook niets versturen.
Ik snap niet dat ze je vertellen dat het met dhl verstuurd moet worden als ze weten dat het toch niet werkt.
Gewenste Oplossing:
Wanneer het pakje verstuurd is en ik mijn geld weer op mijn rekening staat.
Dit is wel de laatste keer dat ik iets bij koopjedeal besteld heb.
Slecht bedrijf.
Beoordeling 3/10
(10)
(10)
