Mijn Klacht:
Op 3 augustus ventilator ontvangen onder bovengenoemd ordernummer.
Deze om reden van bijgeluiden, na goedgekeurde retouraanvraag 0000115252 op 16 aug. geretourneerd. Daarna geen reactie terug, vanaf 6 sept. tot heden gecorrespondeerd via mail. Aanvankelijk zou pakket nooit ontvangen zijn, daarna weer opgespoord bij DHL. Uiteindelijk op 22 september mail gekregen dat bedrag gecrediteerd gaat worden en dat creditnota onderweg is. Na melding 28 sept. dat ik nog niets had ontvangen, krijg ik de vraag terug of ik wel goed op mijn bankafschriften heb gekeken. Daar ook weer op gereageerd, waarna tot op heden alles stil
Gewenste Oplossing:
Gewoon het geld terug van mijn retour gestuurde artikel.
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
