Mijn Klacht:
Ik heb drie stuks gordijnen besteld voor 1 raam. Een gordijn is verkeerd geleverd. Ik heb haken besteld maar jullie stuurden ringen. Deze retour gestuurd en aangemeld vervolgens niks meer gehoord. Contact gezocht met de klantenservice maar het schijnt nog al lastig te zijn mij te helpen. Via de mail ontvang ik elke keer dezelfde info. Ik heb al drie keer het bewijs opgestuurd en toen ontving ik bericht dat mijn bestelling niet voorradig was. Wat heb ik aan twee gordijnen voor 1 raam als ik er drie nodig heb? Een gedeelte is nu nier bedekt en ik kan deze niet meer retour sturen. Dan krijg ik bericht dat mijn retour niet aangekomen is of ik het bewijs op wil sturen. Dan reageer ik voor de zoveelste keer en dan ontvang ik bericht hoe ik mijn retour op moet sturen.
Ik ben er helemaal klaar mee de klantenservice is echt beneden alle pijl. Ik bestel echt nooit meer iets hier.
Gewenste Oplossing:
Als het door mij bestelde product geleverd wordt
